(La Corda) La sinergia que existe entre el Centro de Escucha de Cáritas y el Gruppi di Volontariato Vicenziano permite a la comunidad parroquial del Sagrado Corazón Immaculado de Maria en Roma y a los voluntarios acompañar a las personas que necesitan ayuda, de forma acogedora y amistosa, pero también de forma eficaz y disponible ante las numerosas y a menudo muy complejas solicitudes. Les ofrecemos una entrevista con una persona que representa el variado mundo de “amigos” que encontramos al servicio de la caridad.
Bárbara (nombre ficticio), ¿quieres contarnos cómo y por qué entraste en contacto con el Centro de Escucha de Cáritas y el San Vincenzo de nuestra parroquia?
Creo que esta pregunta necesita un preámbulo. No hace mucho tiempo, yo estaba muy bien. Mis padres me enviaron a las mejores instituciones de las Hermanas para mi educación. Fue en este entorno donde me adentré por primera vez en el mundo del voluntariado, quizás con la certeza de que siempre estaría al otro lado de la valla. Pero nunca pensé que sería yo quien lo necesitaría. Uno de mis antiguos profesores de entonces me dio un folleto de la parroquia en el que se ofrecía ayuda a los necesitados. Me instó a llamar, convencida de que podían ayudarme. Lo hice, con dudas, y recuerdo muy bien la llamada….. El padre Massimo, el párroco, me escuchó sin interrumpirme nunca. Escuchó mi arrebato, escuchó mis lágrimas e hizo todo lo posible para que no me sintiera mortificada. Consiguió tranquilizarme sin que me sintiera avergonzada por mi nueva situación económica y familiar.
¿Qué tal se lleva con los voluntarios?
Muy poco después de esa llamada, se pusieron en contacto conmigo unos voluntarios. Me sorprendió la rapidez con la que llegaron y aún más cuando estaban en mi puerta.
Recuerdo ese día como si fuera ayer….. Volví de la farmacia con una bolsa de medicamentos en las manos, con los ojos hinchados porque había estado llorando toda la noche por el gran dolor de mi enfermedad. Lloré por el dolor, pero también por el dinero que no tenía para las medicinas, porque ese mes tenía que decidir si hacer la compra o comprar las medicinas, lo que era una carga para mi padre de 82 años más que para mí. Bajo la puerta de mi casa vi dos ángeles.
Un hombre y una mujer que me entendieron sin siquiera hablar. La mujer tomó el recibo de mis manos, miró el importe y me entregó el dinero que había gastado en la medicación. “Nosotros nos encargaremos de esto, ahora no llores más, seca esos ojazos y piensa en ponerte mejor, ya verás que lo conseguiremos poco a poco…”. Pusieron dos bolsas de la compra en el ascensor y ante mi continuo “gracias” vino un abrazo muy fuerte… de esos que te recuerdan un poco a casa y a mamá.
¿Qué tipo de ayuda ha recibido o está recibiendo?
Apoyo financiero, por supuesto, pero la mayor ayuda ha sido moral. Perdí a mi madre hace casi 3 años y desde entonces mi vida ha ido poco a poco cuesta abajo. He olvidado los abrazos, los apretones en el corazón, los besos y las caricias. Ya no hay nadie que se ocupe de mí, ni siquiera para preguntarme cómo estoy. Eso es lo que hacen. Me tendieron la mano, pero al mismo tiempo no me soltaron. Tengo una nueva familia en la que sé que puedo correr cuando mi corazón no pueda más.
¿Cree que fue útil y por qué?
No era útil, era esencial. Sin ellos, hoy no estaría aquí. Muchas veces pensé en acabar con todo, y desgraciadamente, con vergüenza, debo decir que incluso lo intenté. Sin ellos, nunca habría encontrado el norte de la brújula.
Todo lo que me rodea es oscuridad, enfermedad, miseria y miedo, pero desde que están aquí, algo ha cambiado. Ya no me siento sola, sé que hay alguien que me quiere sin interés y sin doble moral. Sé que, pase lo que pase, me cogerán de la mano con fuerza y me mostrarán el camino de la vida si vuelvo a perderla.
¿Le gustaría compartir con nosotros alguna anécdota que considere especialmente significativa de su relación con el centro de escucha?
No sé si se puede llamar anécdota, pero es lo primero que me viene a la cabeza cuando pienso en el Centro de Escucha. Cuando activaron mi tarjeta de Cáritas para que pudiera ir de compras, mi padre lloró de vergüenza y me rogó que no fuera. Le hice subir al coche y le dije que nunca había que avergonzarse, porque caer en la pobreza no es una vergüenza si siempre has hecho todo honestamente en la vida. Entró en la tienda con la cabeza gacha, y con cada lata de judías que cogía, una lágrima recorría mi brazo y hacía que mi pecho se apretara. Le dije que no estábamos robando y que esas judías eran las que mamá esparcía desde el cielo para ayudarnos a sobrevivir. Mi padre se rió y ahora cada vez que vamos, mientras ponemos las cosas en el carro, dice “a mamá le gustó ese…”. Este viaje mensual de compras se ha convertido en nuestro juego, nuestro entretenimiento y nuestro pequeño sueño hecho posible sólo y únicamente por ti.
¿Aconsejarías a alguien que conozcas y que esté pasando por un momento difícil que acuda a un centro como el nuestro?
Absolutamente, porque nunca debes avergonzarte de tu condición. Puede ocurrir
A cualquiera le puede ocurrir encontrarse en un momento difícil, pero entiendo que es difícil aceptarlo y sobre todo admitirlo. Lo pasé mal, la vergüenza me dejó sin aliento, pero si tuviera que volver a hacerlo, no esperaría tanto. He conocido a personas maravillosas que han mejorado mi vida en todos los sentidos.
¿Cómo cree que podríamos mejorar el servicio?
No puedo responder a esta pregunta porque no me siento capaz de decir cómo podría o no podría mejorar el servicio. No puedo decirlo porque para mí es perfecto tal y como está… sin peros. Te quiero
